[English]
We do not just want our guests to be satisfied: we want them to be delighted! Enjoyment, harmony and freedom are the value on which our daily relationships are based and integral parts of our vision, the senses. We run our house honestly, reliably and in a fair way. Our guide-lines are humanity, liberality and tolerence.

People´s ability to develop their own unique, distinctive character makes working for us creative and productive. Together we create new values and new objectives. This mutual esteem provides the basis for our claim to the development of The Schwarzwand Hotel. Our target is to take our people seriously.

Serving comes before earning. The better service we provide our guests, the more we will draw from it. All employees know that performance counts and that it pays off too.
We fully accept the challenge of our guest´s demanding requirements.

Our performance not only wins our guest trust, but retains it.

So we constantly listen to their requests and problems, trying to see our environment through our guests eyes.
At the Schwarzwand hotel, it is the guest who determines the opening times, for we know that it is he who pays the salaries. We use client satisfaction talks to attain on going feedback. We see complaints as opportunities for improvement. Walter Elsensohn and his team are looking forward to hearing from you!


[Deutsch]
"Warum wir Stammgäste das Hotel Schwarzwand so besonders finden und gerne an unsere Freunde und Bekannten weiter empfehlen?" Wir verbringen seit Jahren unseren Ski- und Snowboardurlaub in Lech am Arlberg und schätzen die Wärme und die gemütliche Atmosphäre, die das seit 42 Jahren familiär geführte Haus mit
4 Sterne Niveau ausstrahlt. Das freundliche Team und der zentrale Standort machen dieses Haus so einzigartig. Sie lassen das Auto vor dem Haus geparkt. Die Skilifte und Seilbahnen zu allen Skigebieten des Arlbergs und das Dorfzentrum Lech mit allen Lokalitäten erreichen Sie bequem zu Fuß in 2 bis 3 Minuten. Der Schwarzwand-Übungslift und der Skikindergarten (Miniclub Lech) sind in unmittelbarer Nähe ohne Benützung des Ortsbusses."
"Nach einem aufregenden Tag auf den Arlberger Skipisten
freuen Sie sich auf die gemütliche Hausbar mit offenem Kamin, wo Sie den Tag noch einmal an sich vorbeiziehen lassen. In der herrlichen Wohlfühl-Oase lassen Sie den geschäftlichen Alltag hinter sich und genießen die Sauna-Schwitzstube, die Bio-Sauna, das Blüten-Dampfbad und die Kneippfußbecken, die Erlebnisduschen, die Wärmebänke und den Ruheraum. Und sollte die Sonne in Lech am Arlberg einmal nicht so mitspielen, scheint diese immer noch im Solarium."
"Wellness" kommt von Wohlfühlen (Wellbeing)
Wohlfühlen fängt bei einer positiven Atmosphäre an, über schöne und gut ausgestattete Zimmer mit Dusche oder Bad/WC/Sat-TV/Telefon/Safe/Haarfön/Bademantel und herrlich bequemen Betten bis hin zu kulinarischen Genüssen. "Hörten Sie gerade kulinarische Genüsse?" "Ja, denn die Köche des Hotel Schwarzwand verwöhnen die Gäste mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet und einem herrlichen 5-Gänge Wahlmenü mit Salat- und Käsebuffet am Abend." "... und, um den Abend ausklingen zu lassen ... treffen wir uns noch einmal an der Hausbar mit anderen Gästen und dem Hausherrn, der sich immer auf ein Schwätzchen freut." "Erleben auch Sie mit uns die Gastlichkeit dieses Hauses" Walter Elsensohn und sein Team lernt Sie gerne persönlich kennen.

Sollten Sie noch Fragen haben, wir freuen uns über Ihren Anruf, einen Brief, Ihr Fax, Ihre e-mail oder füllen Sie unser Formular aus.

Ihr Walter Elsensohn